복지관 이용 접수체계 변경 안내
작성자 밀알복지관

밀알복지관의 신규 이용 서비스 체계가 변경되었습니다.

 

그동안 복지관의 서비스 이용체계는 가족, 직업, 기능강화 영역이 각각 다른 형태로 운영되어 왔습니다. 

그 중 기능강화서비스 영역은 두 차례의 대기 기간이 있었습니다.

 

1) 선정평가 대기

2) 서비스 연계 대기

 

기존 체계로 운영 시 각 영역별로 이용 과정이 일원화 되지 않았고, 서비스 연계 전 이루어진 선정평가가 수년 뒤 서비스가 

연계 될 때 거의 활용되지 않아 2019년 하반기부터 변경 체계를 적용하여 시범운영을 했습니다.

 

1년 반 정도 운영을 한 결과 복지관의 영역별 서비스 연계를 같은 체계로 운영할 수 있었고 

보호자분들의 만족도 또한 높은 것으로 확인되어 해당 체계로 변경을 하게 되었습니다.

 

새롭게 변경된 체계는 크게 1단계와 2단계로 구분됩니다.

실질적인 평가와 계획을 수립하기 위해

서비스 연계 가능한 자리가 나왔을 때 [접수상담-영역별 평가-서비스계획회의]가

연속적으로 이루어지는 체계로 변경하였습니다.

 

 

앞으로도 더 나은 서비스를 위해 노력하는 밀알복지관이 되겠습니다. 감사합니다.

 

문의 : 밀알복지관 042) 627-0900

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