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고객센터

고객 헌장

밀알복지관 고객 헌장

 

우리 복지관 직원들은 함께하는 복지관이 되고자 최선의 노력을 다할 것을 약속드리며 모든 이용자에게 쾌적한

환경과 최상의 편의시설, 양질의 프로그램을 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

 

1. 우리 복지관 직원들은 밝은 표정과 친절한 자세로 이용자를 맞이하며 항상 적극적인 자세로 서비스를 제공하겠습니다.

 

2. 우리 복지관은 장애인들의 다양한 욕구에 부응하여 체계적이고 실질적인 복지서비스를 제공함으로써 장애인에 대한

    사회적 인식을 개선하고 재활과 자립 및 평등한 사회 참여 보장에 최선을 다하겠습니다.

 

3. 우리 복지관은 이용자의 사생활이 존중되며 개인정보 보호와 비밀이 철저히 보장되도록 하겠습니다.

 

4. 우리 복지관은 서비스를 제공함에 있어 성별, 장애, 종교, 정치적 신념 등을 이유로 차별하지 않고 동등한 참여를

   보장하겠습니다.

 

5. 우리 복지관은 항상 노력하는 자세로 새로운 프로그램을 개발․운영하여 이용자 중심의 복지관이 되도록

   노력하겠습니다.

 

6. 우리 복지관은 제공된 서비스에 불편․애로사항을 제기하는 이용자의 개선요구사항에 대해서는 이용자의 요구가

   최대한 반영되도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.

 

7. 우리 복지관 이용자에게 최적의 휴식공간과 편의시설이 제공되는 쾌적한 환경을 조성하겠습니다.

 

이와 같은 우리의 약속을 실천하기 위하여 「서비스 이행기준」을 설정하고, 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

 

 

밀알복지관 직원일동

밀알복지관

밀알복지관 /  (300-812) 대전광역시 동구 우암로 48 (삼성동)

TEL : 042)627-0900  /  Fax : 042)627-0950 

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 ·오 늘 : 30  ·어 제 : 46  ·전 체 : 51,759
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